FAQ´s

Anreise

Unsere Zimmer sind ab 15.00 Uhr bezugsbereit

Abrreise

Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung

Empfang

Unsere Rezeption ist von Montag bis Freitag von 06.30 Uhr bis 22.00 Uhr und
Samstag und Sonntag von 07.30 Uhr bis 21.00 Uhr für Sie besetzt

Zimmerschlüssel

Ihr Zimmerschlüssel passt auch zugleich auf die Hoteleingangstür

Zimmersafe

Unsere Zimmer sind alle mit einem kleinen Tresor (Zahlencode) ausgestattet

Tourenrad, MTB, E-Bikes

Sehr gerne können Sie auf vorherige Anfrage Räder bei uns Ausleihen, wir arbeiten mit einem regionalen Radladen zusammen
Preise varieren je nach Typ und Leihdauer

Weckdienst

Bitte informieren Sie die Rezeption.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Sehr gerne. Hunde sind in unserem Hotel immer willkommen. Vergessen Sie nicht, eine Hundedecke oder ein Körbchen mitzubringen. Pro Tag berechnen wir für unseren vierbeinigen Gast eine Gebühr von 15,00 €.

Gibt es Parkplätze oder eine Garage?

Wir haben Parkplätze direkt am Haus, die für unsere Gäste kostenlos zu nutzen sind.

Kann ich mich im Landidyll Hotel Birkenhof gluten- und/oder laktosefrei ernähren?

Wir gehen natürlich sehr gerne auf Ihre Wünsche ein. Sprechen Sie uns schon vor Ihrer Anreise an. So können wir auch sicherstellen, die richtigen Produkte für Sie ohne Aufpreis bereitzustellen.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Eine Stornierung muss schriftlich (per Mail oder Fax) erfolgen.

Bis zu 3 Wochen vor Anreise sind Zimmerstornierungen kostenfrei. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, Stornokosten nach den allgemeinen DEHOGA-Bestimmungen zu berechnen:

2 Wochen vor Anreise 10% der Übernachtungskosten
1 Woche vor Anreise 30% der Übernachtungskosten
6 Tage vor Anreise 50% der Übernachtungskosten
3 Tage vor Anreise 80% der Übernachtungskosten